MODEL PERILAKU PILIHAN KONSUMEN

The Andreasen Model (1965)

model perilKU PILIHn konsumen Andreasen Model memperlihatkan bagaimana pentingnya informasi dalam proses pengambilan keputusan konsumen. Model ini ,emgacu kepada bagaimana konsumen dapat memutuskan apakah mereka akan membeli atau tidak suatu produk. Bentuk sikap dari konsumen mengenai suatu produk akan mempengaruhi reaksi konsumen (suka atau tidak suka) terhadap produk tersebut pada waktu pembelian.

Terdapat lima faktor yang dapat mempengaruhi sikap mengenai produl :

-Kepribadian individu konsumen

Informasi dan perasaan dari pengalaman lampau menyebabkan kepuasaan dari keinginan.

-Informasi yang dihasilkan dari pengalaman lampau tidak menyebabkan kepuasaan dari keinginan.

-Prespsi sosial individu , seperti persepsi kepercayaan,norma,dan nilai.

-Sikap individu yang berkaitam dengan ketertarikan suatu individu.